У кожного автолюбителя рано чи пізно настає важливий момент, в який треба визначитись. Ви вирішуєте продати свою машину. Це рішення більшість із нас приймає (відкинемо ситуації, коли життєві негаразди змушують терміново знайти гроші) коли автомобіль вже не настільки радує, як раніше, а можливо навіть більше засмучує - поломками, старістю, його утримання стає все дорожчим, а відстань, яку можна проїхати без «сюрпризів», все коротшою.
Можливо і не так - у вас відмінне авто, просто ви помітили інше, воно новіше, потужніше і сучасніше, в ньому більше кнопок і екранів, більше стилю і іміджу, можливо більше надійності, яка зрідка підкріплена гарантією. Раз ви вже точно знаєте, яким саме буде ваш наступний чотириколісний помічник, ви встигли переконати себе наскільки він кращий від теперішнього - душевна порожнеча, яка з'являється при думці про розлуку з «старим другом», що стоїть у вашому гаражі, вже не настільки бездонна.
Найбільш везучим вдається лише подумати «а чи не час...» як тут же з'являється сусід або родич, який, як виявляється, «давно собі хотів таку», і справа вирішується за 5 хвилин ... На жаль, таке стається раз на мільйон випадків. Ті, кому не настільки пощастило з сусідом, повинні неабияк попрацювати, щоб розлучитися зі своїм транспортом і при цьому отримати за нього бажану суму умовних одиниць. Однак, немає нічого неможливого - і ми вам допоможемо правильно та максимально вигідно здійснити продаж автомобіля.
Першим кроком, зазвичай, стає видлубування з автомобіля всього, що туди було натягнуто за останні роки експлуатації - найбільш «економні» виймають навіть аптечку, вогнегасник, трикутник, а зрідка і домкрат, бубонячи в процесі собі під ніс: «коли я купував, там все одно нічого не було, і так куплять, я ж купив...». Це перша стадія усвідомлення, що машина ще «моя», але вже не зовсім. Наприклад, в салоні не можна смітити як раніше, все повинні оббивати сніг з взуття більш ретельно, ну і само собою - ніяких мішків з картоплею в багажник. Хімчистка справа недешева, - можуть зателефонувати, і треба буде показувати авто потенційним покупцям, а тут тобі мішок, і під ним купка бруду ... Ось і втрачений шанс.
Автомобіль повинен блищати як новий, навіть якщо «новий» він був 30 років тому. Людям подобається думати (тим більше при обмеженому бюджеті на покупку), що вік для автомобіля не має значення, і за невелику суму може бути гідний автомобіль, на якому майже не їздили, а якщо і їздили, то дуже акуратно і лише по неділях до церкви. Мити авто потрібно не тільки зовні і в салоні, а також багажник і моторний відсік.
Не тримайте в багажнику каністри з-під оливи (це вказує на підвищену витрату масла в двигуні), кабелі-«прикурювачі», буксирувальний трос, інструмент в такому асортименті, який видає необхідність частого ремонту в дорозі. Не возіть з собою старі запчастини, просто викидайте їх. А якщо ви бажаєте наприклад, показати старі амортизатори, вам все одно ніхто не повірить, що ви встановили нові - адже демонструєте то ви старі!
Позитивно виглядає в багажнику сумка з автокосметикою - на вас будуть дивитися як на людину, яка любить своє авто і дає йому потрібний догляд. Хорошим бонусом і виграшом перед іншими буде додатковий комплект гуми, наприклад якщо продаєте авто влітку - даєте комплект зимових коліс, і навпаки. На сидіннях, під заднім склом, в кишенях і на поличках не повинно бути нічого зайвого - максимум зарядка для смартфона.
Попільнички повинні бути стерильно чистими і без найменшого натяку на те, що в салоні курили. Негативне враження залишають різного роду «підвіски» на присосках, здатні закрити до половини лобового скла. Більшість цього не любить, надлишок таких «прикрас» створює вигляд базарного намету, а не затишного і комфортного автомобіля. Освіжувачі повітря, або «смердючки», по народному, - краще не використовуйте їх взагалі, хіба що за їх допомогою ви намагаєтеся замаскувати запах органічного добрива, яке останніх 10 років було в багажнику, хоч так буде нечесно з вашого боку.
Перевірте технічний стан - в більшості випадків покупці бажатимуть перевірити автомобіль на СТО. Якщо, наприклад, потрібно замінити гумову втулку за кілька гривень, то краще це зробити самому, так як покупець при огляді запросить знижку у значно більшому розмірі, оскільки торг йде градаціями в сотні доларів. Якщо ж таких деталей кілька - арифметика тут занадто проста, щоб її пояснювати.
Коли ж у вас автомобіль останніх років випуску, насичений різними електронними системами - варто заїхати на комп'ютерну діагностику, щоб стерти помилки з пам'яті блоків управління і перевірити справність всіх систем.
Не пробуйте «реставрувати» деталі, які мають відношення до рульового управління, гальмівної системи, силові елементи підвіски та інші, що безпосередньо впливають на безпеку. Деталь, на якій ви заощадите, і не попередите покупця про необхідність її заміни, а лиш замаскуєте дефект, може стати причиною аварії. Подумайте, чи хотіли б ви, щоб так хто-небудь вчинив з вами.
Постарайтеся бути чесним настільки, наскільки такого самого ставлення ви бажаєте до себе - не заливайте присадок - загущувачів в моторне масло, якщо двигуну приходить кінець, не доливайте гальмівну рідину кожні 15 хвилин, якщо вона кудись зникає. Звичайно, не варто концентруватися на дефектах машини, коли ви її будете демонструвати покупцеві, але проінформувати про суттєві недоліки – необхідно.
Займіться пошуком оголошень з автомобілями, аналогічними вашому. Перегляньте ціни з урахуванням типу двигуна, оснащення, технічного стану. Це допоможе обчислити правильну ринкову вартість авто. Пам'ятайте, кожен хто бажає купити автомобіль вже тисячу разів пройшовся по пошуку і відмінно знає що і скільки може коштувати, тому потрібно встановити адекватну ринкову ціну, з невеликою надбавкою, яку ви залишите для «торгу». Завищена ціна буде відлякувати людей, оголошення просто ігноруватимуть, занижена - викликатиме підозру. Для термінового продажу краще позначити своє оголошення як «термінове» і додати фразу «хороший торг біля капота».
Ваш автомобіль після ретельного миття, ви забрали все зайве з салону і багажника. Тепер знайдіть відповідне місце для зйомки - наприклад автомобілю бізнес-класу пасуватиме стоянка біля гарної офісної будівлі, сімейному універсалу хорошим фоном може служити супермаркет або приватний будинок. Роблячи знімки позашляховика заїдьте в ліс, ну або хоча б на польову дорогу. Якщо ви фотографуєте нечасто, попросіть зробити це когось із своїх знайомих, можливо серед них знайдуться фотографи з досвідом.
Наприклад, у такій послідовності можна відзняти авто зовні:
Знімати потрібно все, в тому числі і недоліки, якщо такі мають місце, але не акцентуйте на них увагу, просто майбутній покупець повинен бути проінформований про фактичний стан ТЗ. Не дублюйте по декілька разів одне й те ж - наприклад відеоплеєр або легкосплавні диски, скільки б вони не коштували - достатньо буде однієї-двох картинок.
А так варто фотографувати внутрішній простір:
Обов'язково зробіть кілька фото салону - передньої панелі, центральної консолі, сидінь, заднього дивана при відкритих дверях. Покажіть підкапотний простір і багажник. Можна додати знімок одометра, хоч заявленому пробігу все одно ніхто не вірить.
Уникайте місць, де багато людей, або обмежений простір - все зайве в кадрі відволікає увагу і оголошення втрачає ефективність. Додайте не менше 15-20 фото, цієї кількості достатньо, щоб склалося попереднє враження про автомобіль. Не використовуйте чужі фото, знімки зроблені в різний час, або старі. Також не варто «фотошопити» зображення - зазвичай покупці, прибувши до машини і побачивши серйозні відмінності між фото в оголошенні та реальністю - звинуватять продавця в непорядності і поїдуть геть.
Подаючи оголошення, не полінуйтеся заповнити побільше форм, подати максимум корисної інформації (без зайвих прикрас) про автомобіль. Вкажіть фактичну витрату палива, тип двигуна, наявні опції. Уникайте фраз «машина своя» (це вказує на сленг перекупників), «ідеальний стан» (він у всіх ідеальний, і всі люблять свої машини, навіть якщо заводяться вони тільки з буксира), а також порівняння типу «бомба», «літак», «запальничка», «куля»…
Не вказуйте серед опцій те, чого немає, або воно несправне. Якщо ви пишете «кондиціонер» - то покупець обов'язково захоче перевірити його роботу, і в разі якщо він не працює, вас рахуватимуть недобросовісним продавцем і ніхто не повірить словами «та тут тільки заправити треба».
Перевірте грамотність написання свого тексту. Оголошення, в якому в трьох словах шість помилок створює враження, що продавцеві або 5 років, або він вкрай неуважно відноситься до таких важливих справ, як продаж недешевого автомобіля - з такими мало хто захоче розпочинати діалог.
Вам подзвонили, задали сотню питань про авто, і ви нарешті домовилися про зустріч. Звісно, ви здогадалися проігнорувати перші дзвінки в перший день виходу оголошення, де голос з трубки використовував ключові слова на кшталт «для себе», «гроші завтра», «візьму за довіркою», і в кінці назвав копійчану ціну, мотивуючи «пропозицію» фразою «тепер криза, вони так всі коштують».
Це був перекупник, і він сподівається, що у нього є те, чого немає у вас - часу для продажу за хорошу ціну. У телефонній розмові намагайтеся не називати «крайню ціну», хоча про це питати будуть обов'язково, - відповідайте, що торг доречний, але тільки біля автомобіля, при зустрічі. Зустрічайтеся на нейтральній території, бажано взяти когось із знайомих для підтримки, випадки шахрайства, на жаль, не рідкість.
Перший огляд - візуальний - напевно, найважливіша стадія при продажу машини. Саме тоді у покупця формується головне враження про автомобіль, і за наступною його поведінкою можна буде судити, чи дійсно він зацікавлений в покупці саме цього авто. Не намагайтеся в перші хвилини скоромовками розхвалити свою машину і чимшвидше переконувати її купити. Нав'язливих не люблять.
Зустріньтесь із покупцем, опишіть основні переваги саме вашого авто (опції, пробіг, ціна, стан, покажіть сервісні книги і відмітки з СТО, запасні ключі тощо). Будьте спокійні, можливо будуть провокаційні запитання на кшталт «а де ви так добре пофарбували це крило?», або «фільтри тут такі гарні, заводські напевно, ще ніхто й не міняв?» - постарайтеся не піддаватися емоціям, відповідайте конструктивно і по суті. Інша справа, коли покупці тільки тим і займаються, що дратують вас дурними питаннями - прощайтеся і їдьте. Такі люди або звикли все купувати за копійки, або просто вирішили весело провести час.
Якщо людина починає знайомитися з машиною, обходити її по колу, і навіть сяде за кермо - це хороший знак, тим більше якщо до цього ви ще навіть не заводили двигун. Це свідчить про те, що така людина починає закохуватися у вашу машину, і тепер 90 проти 10 що вона її купить, а дрібні нюанси скоріш за все відійдуть на другий план.
Не тисніть на покупця, але і не стійте осторонь - дозвольте йому ознайомиться з усім, що його цікавить, відкрийте двері, капот, багажник, покажіть що ви нічого не намагаєтеся приховати. Нагадуйте про те, що грає на вашу користь - наприклад про економність, динаміку, плавність ходу, потужний кондиціонер або обігрівач, якісну музику (тільки не включайте її дуже голосно). Дайте покупцеві можливість самому переконати себе в доцільності покупки, ви лиш тихенько підштовхуйте його до цього рішення.
Якщо покупець бажає перевірити технічний стан автомобіля - вам доведеться погодитись зробити це, інакше діалог закінчиться на цьому ж місці. На СТО будьте готові до «сюрпризів». Наприклад, вам можуть оголосити, що всю ходову частину давно пора міняти, і взагалі диво, що вдалось доїхати до підйомника, і це в той час, коли ви перевіряли свою машину і точно знаєте, що все справне. Таке часто роблять автомеханіки, яким покупці заплатили за «послугу» щоб зменшити ціну автомобіля. У такій ситуації, якщо маєте справу з недобросовісним механіком - вихід наступний: зробити альтернативну перевірку на іншій СТО.
Бажано не довіряти усім підряд, тим більше при першій зустрічі, свій автомобіль. Кожен автомобіль має свої конструктивні особливості: характеристики розгону і гальмування, радіус повороту, розташування передач, зони огляду і т.д. Не надто вірте запевненням про водійський стаж в 10 чи 20 років. Людина не здатна за секунди звикнути до розташування педалей, реакцію органів управління, поведінки автомобіля на дорозі. Можливо, той, хто зараз переконує вас в тому, що він уже купу років за кермом, насправді тільки вчора отримав «права» і ні на чому крім навчальної «дев'ятки» ще не їздив.
Інші індивідууми навпаки, можуть бути досвідченими водіями, але не наділені тверезим розумом, і обходяться з автомобілем так, ніби тікають від армії зомбі, дозволяючи собі робити з машиною таке, чого ви самі собі ніколи не дозволяли. Якщо ж ви таки вирішили віддати автомобіль в чужі руки, то робіть це на заміських дорогах, де небагато транспорту, і не забутьте попередити свого «тест-пілота» про те, що дуже цінуєте акуратність, уважність та здоровий глузд.
За вас можна порадіти, якщо ви дійшли до ключового моменту при продажі - покупець, в принципі, не проти, але залишається найважливіше питання - ціна. Як згадувалося раніше, при телефонних розмовах не варто називати крайню ціну, але зараз саме той момент, коли ви повинні це зробити, при чому зробити так, щоб покупець нарешті сказав своє «Так», і водночас не продешевити. Весь час до цього покупець різними методами намагався на вас вплинути, щоб знизити ціну. Він шукав недоліки, їздив і кривився коли під колесами щось стукало, заглядав у всі шпаринки та про щось довго говорив зі своїми «радниками».
Оскільки ринкові ціни вам відомі, що і за які гроші може придбати ваш покупець ви в курсі - можете приступити до «торгу». Для початку, запитайте яка ціна влаштує самого покупця, іноді цей спосіб спрацьовує. Часом покупці самі називають ціну, вищу ніж ваша внутрішня нижня межа. А буває, ціна знижується покупцем настільки, що ви ледве стримуєтеся, щоб його не задусити, але це він так намагається заощадити собі пару сотень доларів. Тоді називайте свою ціну, і чекайте рішення другої сторони потенційної угоди.
Звичайно, якщо у вашому авто в процесі перевірок знайшлися серйозні недоліки, які раніше не були враховані, напевно, доведеться поступитися з урахуванням нових обставин. Якщо ж дефектів немає, і ваше авто об'єктивно нічим не гірше інших пропозицій на ринку - не відступайте від своєї ціни, хіба зіграє роль бажання продати якнайшвидше або небажання проходити всю історію з «оглядинами» ще раз. Будемо сподіватися, що все пройшло вдало, сторони задоволені, вартість визначена - залишається тільки розрахунок і юридичне оформлення угоди.
Щодо оформлення – варто провести повну процедуру в сервісному центрі МВС. Довіреність, передача свідоцтва про реєстрацію – ці способи залишатимуть авто «на вас», що в майбутньому може обернутись певними проблемами.
Прокоментуйте першим