Станції технічного обслуговування

1 700+ пропозицій

Відгуки по автосервісах

1.5 з 5 Автосалон Фрунзе-Авто
23.08.2023 Владислав Харків
Був власником авто Hyundai Venue, купивши його в Фрунзе-авто. Напротязі 9 місяців після покупки авто, більше 11 разів був у сервісі. 1. Будьте готові, що спеціаліст по гарантії Варава Ярослав: -не буде вносити в бази ваші заяви та буде вимагати гроші за діагностику автомобіля, котрий знаходиться на гарантії. При тому що ця «діагностика» нічого не виявила; Доведеться йти до керівника автоцентру. 2. Керівник автоцентру Олександр Бікетов буде казати «Мы коммерческая организация», забувши, що вони є офіційним представником дистриб’ютора. Після спілкування з ним, з’ясувалось, -те що письмові заяви не приймаються, що прибуття на сервіс ніяк не реєструвалися, що вимагають гроші за діагностику автомобіля на гарантії це все нормально; 3. Зрозумівши, що спілкування з представниками дилера «Фрунзе-авто» безглузде та звернувся зі скаргою до дистриб’ютора «Хюндай Мотор Україна» за номером 0 800 507 555. - Було зроблено чотири дзвінка 16, 22, 29 червня та 13 липня, після кожного мені обіцяли «напротязі трьох робочих днів з вами зв’яжеться керівництво»; - Було надіслано письмову скаргу 6 липня, через форму зворотнього зв’язку на офіційному сайті «Хюндай Мотор Україна»; - Зробивши останній дзвінок почув лише фрази: «Ваші заяви є, але ми не можемо знати їх результат, а лише передаємо їх керівництву.», «Чому ви не отримуєте відповідь не знаємо, у нас немає зв’язку з керівництвом.»; - Але остання фраза дала мені зрозуміти, що спілкування з дистриб’ютором таке ж безглузде, як і з дилером: «Ви можете написати фізичного листа зі скаргою». Напевно наступний раз мені запропонують надіслати їм листа поштовим голубом. 4. Отже висновок, майже за 2 місяці безглуздих скарг, я зрозумів, що не лише дилера «Фрунзе-авто», а також компанію «Хюндай Мотор Україна» цікавлять лише продажі авто. Якщо з авто, котре офіційно в них куплене, знаходиться на гарантії почнуться проблеми, не чекайте від них допомоги. Вони будуть вимагати гроші, посилати до іншого дилера, а поскаржитись ви нікому не зможете. За номером 0 800 507 555 офіційного представника Концерну Hyundai в Україні, компанії «Хюндай Мотор Україна» вам скажуть, що у них немає зв’язку з керівництвом та доля ваших звернень/скарг невідома
1.0 з 5 АВТОГРАД ОДЕСА
13.05.2023 Андрей Одеса
Добрый вечер всем!! Хочу поделиться со всеми неприятной историей связавшись с данным СТО. У меня случилось ДТП, в результате чего было повреждено заднее левое крыло и бампер на автомобиле Ford Mustang 2016 года. Страховая компания направила меня на СТО АВТОГАРАНТ по адресу ул. Люстдорфская дорога 55, город Одесса. Созвонившись с мастером цеха Сергеем Ребровым СТО АВТОГАРАНТ договорились оставить автомобиль 02.05 на ремонт по страховому случаю - рихтовка, покраска левого крыла и бампера, так же дополнительно обговорили полную перекраску капота и полною полировку авто. Ремонтные работы обещали выполнить в течении недели. 11.05 меня набрал мастер цеха Сергей Ребров и уведомил о готовности автомобиля. Прибыв на СТО - автомобиль подогнали к осмотру. Было обнаружено, что капот имел крупную шагрень апельсиновую корку и был в потеках, пылинках, непотных точках. Крыло и бампер имели все те же дефекты что и капот. Полировку автомобиля провели не полностью, задняя сторона багажника не была отполирована. Мастер цеха Сергей Ребров принес глубочайшие извинения о неготовности автомобиля и пообещал устранить дефекты до вечера следующего дня. Я уведомил его, что в связи с данной ситуацией прибуду с мастерами рихтовки и покраски со стороннего СТО для независимой оценки выполнения ремонтных работ. 12.05 во второй половине дня меня набрал мастер цеха Сергей Ребров и уведомил о готовности автомобиля. Прибыв с представителями стороннего СТО, мы начали полный осмотр проведенных ремонтных работ по автомобилю. Было обнаружено, что автомобиль на самом деле не был готов к выдаче. Давайте разберем каждую проблему подробнее: 1. Сзади багажника деталь не была отполирована, что означает, что не была выполнена необходимая обработка и придание гладкости поверхности. 2. Левое крыло было отрихтовано некорректно, имело изгиб, будто его недовытянули. Это указывает на ошибки в процессе выпрямления крыла, из-за чего оно не было возвращено в исходное состояние должным образом. 3. Левое крыло и бампер имели дефекты, включая непонятные точки и потеки. К сожалению ограничение на количество символов....

Є власний автосервіс?

Додайте свою СТО і про неї дізнаються мільйони власників авто
Додати СТО

СТО у містах

СТО по групам послуг

СТО по маркам авто

16 видів перевірок
Файли cookies
«Для зручності використання сайту і всіх сервісів, ми використовуємо cookie-файли.
Щоб дізнатися про типи cookies і налаштувати їх,натисніть «Налаштувати» або ознайомтеся з «Політикою використання файлів cookie».
Налаштування файлів cookies
«Ми (ARS ONLINE OÜ) використовуємо cookie-файли (cookies), обов'язкові для роботи нашого сайту і сервісів, на підставі легітимного інтересу. Також, ми хотіли б із вашої згоди встановити на вашому пристрої опціональні аналітичні cookies для запам'ятовування даних про перегляди та користування сервісами, а також маркетингові cookies, які допоможуть нам зрозуміти, які сервіси і продукти цікавлять користувачів найбільше.
Вмикаючи ці cookies, ви сприяєте поліпшенню наших сервісів і продуктів. Детальніше про cookies читайте в нашій «Політиці використання файлів cookies». Обов'язкові cookies ми встановлюємо в будь-якому випадку. Нижче ви можете дозволити чи не дозволити нам установку опціональних cookies».