Вопросов, касающихся гарантии шин, у покупателей возникает великое множество. Кто устанавливает гарантию на шины? От чего зависит и кто выполняет гарантийные обязательства? Мы разобрались в тонкостях обязательств продавцов и производителей.
Что такое энергосберегающие шины?
Покупатель должен помнить, что вопрос гарантии всегда был и будет острым и сложным для решения. Поэтому перед покупкой следует детально ознакомиться с гарантийными условиями и задать интересующие вопросы продавцу.
Что означает гарантия на шины?
Гарантийные обязательства на шины распространяются в случае обнаружения заводских дефектов. Владелец имеет право поменять бракованную шину на качественную либо вернуть за нее деньги. Это формальное условие гарантии, изложенное на бумаге. Фактически, так сказать на месте, ситуация оборачивается совсем иначе.
Относительно беспроблемная процедура возврата или обмена имеет место в случае обнаружения дефекта в самом начале эксплуатации. Например, если на шиномонтаже не удается правильно отбалансировать собранное колесо или при накачивании на шине возникает вздутие или другие видимые дефекты. В таком случае вернуть шину в нормальный неподпольный магазин труда не составит.
Но нужно быть готовым, что процедура возврата займет две отведенные законодательством недели, а вам нужно на чем-то ездить уже сейчас. Например, при замене летнего комплекта шин на зимний. В таком случае никогда не переобувайтесь обратно на летнюю резину, даже если еще не очень холодно. Найдите возможность избежать столь опасной езды.
Другое дело — вам установили шины и во время монтажа не выявили никаких проблем. А спустя некоторое время вы таки обнаруживаете дефект. И чем дольше ездите, тем сложнее воспользоваться гарантией.
В чем проблема с гарантией шин?
Основная проблема с гарантией шин — это сложность доказать, что вылезшая грыжа является виной завода-производителя, а не следствие езды по некачественным дорогам Украины или неосторожная эксплуатация.
Что делать, если отказали с гарантией?
Километр за километром новые шины утратят свой первоначальный вид. И вероятность отказа продавца на возврат денег или обмен шин увеличивается в разы. У покупателя не остается выбора, кроме проведения независимой экспертизы. Естественно, за свой счет. Без учета потраченного времени и нервных клеток придется выложить круглую сумму за собственно работу экспертов. И даже в случае установления поломки или дефекта по вине производителя это не гарантирует ваш успех в суде.
Как себя обезопасить при покупке шин?
Как и в любом другом предприятии, при покупке шин важно помнить одну простую истину — дешевле не всегда выгоднее. Покупайте шины в проверенных магазинах, без проблем идущих на выполнение гарантийных обязательств. Кроме того политика возврата во многом зависит от самого завода-производителя, насколько он готов обеспечивать качество и забоится своих покупателях, попавших в затруднительное положение.
Прокомментируйте первым