Настав час перших «оглядин» вашого автомобіля. Якщо ви не професійний торговець автотранспортом, цей момент змушує хвилюватися та часом може навіть трохи лякати. Однак не варто надто перейматися – вас, як продавця, та людину, з якою ви невдовзі зустрінетесь, об’єднує спільна ціль – розв’язати свої транспорті питання. Вам цікаво, аби все не тривало надто довго, покупцеві ж під час зустрічі та огляду авто важливо переконатися у тому, що він робить правильний вибір. Тож варто допомогти йому дійти до такого рішення.
Демонструйте автомобіль у стані «як новий»
Пригадайте початок серії цих рекомендацій, де йшлося про підготовку автомобіля до продажу. Машина має бути чистою, без зайвих предметів у салоні та багажнику, у вас має бути достатньо вільного часу та хороший настрій.
Зустрічатися варто у світлу пору доби, в суху ясну погоду, на не надто тісному та шумному місці (на кшталт переповнених стоянок біля супермаркетів). Можливо, покупець виявить бажання відвідати СТО чи знайомого йому приватного майстра.
Дозвольте покупцеві дізнатися все що йому цікаво
Спілкування наживо повинно відбуватися за принципами, схожими до тих, які ми описували у розділі з рекомендаціями щодо ведення телефонних перемовин. Коротко – будьте ввічливі, дайте відповіді на всі питання що цікавлять покупця, за можливості проявіть ініціативу, розказавши про переваги саме вашої пропозиції. Тут, на відміну від телефону, можна продемонструвати певні речі – побачене наживо завжди працює краще, ніж почуте зі слухавки.
Дозвольте оглянути автомобіль, зазирнути у підкапотний простір та багажник. Однак з обережністю ставтеся до «експертів», котрі надивившись порад на різних платформах з поширення відео почнуть відривати гумові ущільнювачі, відгинати пластикові накладки чи здирати тканинну оббивку аби «докопатися» до чогось, що їм показували блогери.
Подібну обережність варто проявити з тест-драйвом. Найбільш спокійні обставини – коли покупець сам приїхав за кермом. А найбільш ризикові – коли перед вами молода людина, яка нещодавно отримала водійське посвідчення, й весь її досвід кермування набутий лише з інструктором автошколи. Спілкуйтеся, дізнавайтеся про водійський стаж вашого покупця, та приймайте рішення – готові ви йому довірити самостійний тест-драйв, чи краще утриматися від цього, та продемонструвати машину на ходу власноруч.
«Торг», або «ціна на віддачу»
Коли ж усі попередні етапи пройдено, і ваше авто скоріш за все готові купити, настає час для узгодження кінцевої ціни «на віддачу». До цього ви повинні орієнтуватися в цінах на аналогічні автомобілі на ринку (можна скористатись калькулятором на AUTO.RIA), також рекомендовану ціну ви отримали під час створення своєї пропозиції, та й загалом знаєте всі подробиці про власну машину, її недоліки, й повинні встановити таку нижню межу, на яку ви готові погодитися.
Спершу запитайте що пропонує покупець – часом буває так, що він не просить значної знижки, або ж його ціна вища за ваш незнижуваний поріг. Коли ж просять скинути занадто багато – постарайтесь відкинути емоції, та пам’ятаючи про те, що у покупця не менша потреба купити авто ніж у вас продати, настоюйте на своєму.
У окремих випадках деякі власники авто спробу «торгу» сприймають як особисту образу й реагують на це агресивно – це не зовсім правильно. Адже обидва учасники можливої угоди перебувають на відкритому ринку й мають повне право торгуватися досхочу. Однак всьому є межа – коли, наприклад, маєте справу з «перекупниками» які різними способами намагаються «зрізати» ціну так, що вигода передбачається лише для них, а ви залишитесь у програші. Один із варіантів фіксації мінімальної ціни та застосування цього як аргументу в розмові – чи є на ринку аналогічні варіанти за ці ж гроші, які можна купити сьогодні.
Зрештою, зазвичай все проходить успішно для обох сторін – у вас з’являються гроші, виручені від продажу, які скоріш за все будуть вкладені в покупку наступного, кращого авто, а покупець отримав розв’язання своїх транспортних питань. Не буває двох однакових історій, сценаріїв телефонних розмов чи діалогів під час «торгу», бо й ми, люди, усі різні. Однак сподіваємось, що наші поради стануть у пригоді вам, коли настане час продавати автівку, й ви зможете це зробити швидше та більш вигідно, бо вже знаєте більше про те, що та як варто робити на кожному з етапів.
Продаючи авто, також варто знати:
Як підготувати машину до продажу
Як зробити вдалі фото для пропозиції
Прокоментуйте першим