Ми постійно перебуваємо у пошуку найкращих умов для покупців та продавців автомобілів, адже наша мета — краще розуміти потреби авторинку. А той, хто володіє інформацією, може створювати найсприятливіші умови на ньому для всіх сторін.
Цього разу ми розберемо результати опитування, яке стосувалось продавців авто з пробігом. Питання було в тому, чи готові вони в оголошенні публікувати діагностичний звіт від акредитованого AUTO.RIA автосервісу. Звісно, що перед тим продавцям доводилося б відвідати той самий автосервіс, щоб там машину перевірили за програмою передпродажної діагностики.
Кілька слів про те, чому СТО, яка видаватиме звіт про перевірку, має бути перевіреною AUTO.RIA. Звісно, що інформація, надана, скажімо, вашим знайомим автомеханіком насправді може бути цілковито правдивою. Однак виключити «людський фактор» у таких справах неможливо, тому звіти мають походити з перевірених автосервісів, які розуміють відповідальність за надану інформацію, та цінують власне ім’я, яке дорожче за кількасот гривень за «закриті очі» на той чи інший недолік автомобіля. Та й обсяг діагностики має значення – він стандартизований, створений на основі реальних потреб покупців та з урахуванням реалій вторинного авторинку України.
Отже, що сказали продавці: 81% учасників опитування підтримали ідею щодо відкритості у справах, - тобто, готові розміщувати в оголошеннях звіти про реальний стан автомобіля, отримані на акредитованих AUTO.RIA станціях техобслуговування. Це надзвичайно позитивний сигнал для авторинку: продавці розуміють переваги такого підходу, готові показати в тому числі наявні недоліки у пропонованому до продажу авто, та встановити справедливу ціну з урахуванням фактичного стану машини.
Є проблеми – покупець розуміє, до чого йому готуватись та скільки грошей потрібно на усунення тих чи інших дефектів. Немає проблем – авто можна оцінити дорожче, а покупці розумітимуть без зайвих питань, чому є сенс заплатити трохи більше, у порівнянні найдешевшими пропозиціями. Натомість вони матимуть певність у тому, що стан авто справді відмінний, - і не на словах, а підкріплений документально.
Ще 19% респондентів цього ж опитування надали перевагу варіанту «Мені цього не потрібно: кому треба і так купить, я вмію переконувати». І це теж добре, що прихильники торгівлі «котами у мішках» (або ж супротивників будь-якого розвитку послуг в принципі) залишились у меншості.
Ми вдячні усім, хто бере участь у наших опитуваннях, адже створюємо їх не задля розваги. В нас на меті — дослідження реальних потреб учасників ринку, яке дозволить цей самий ринок покращувати. Незабаром ми запропонуємо вам ще одне опитування, яке стосуватиметься покупців: ми плануємо з’ясувати, наскільки важливим (а може й визначальним) для них буде наявність звіту про стан автомобіля з СТО в оголошеннях. Воно вийде у найближчому журналі AUTO.RIA, традиційно, у п’ятницю. Тож слідкуйте за нашими новинами та беріть участь в опитуваннях – разом ми робимо авторинок кращим!
Коментарі (9)
Конечно очень важно дя покупателя знать состояние авто.Молодцы что этим занимаетесь
Только сегодня ездили с дочкой смотреть машинку по объявлению. Дамочка продает не биту ни крашену. По факту оказалось что машинка удалена в морду да ещё и с пожаром (может не сильно горело, но следы огнетушителя остались). На вопрос она бита, ответила: я не в курсе, может у прошлой хозяйки что-то было. Так что это бред, что кто-то из 70% ответит правду. Всем нужно продать, и безопасность твоя им тоже пофиг.
И что дальше , я продаю машину не битую не крашеную , ну если бы была битая сказал бы что была битая . А с америки какие завозят, распилы
Все це правильно і дуже "благородно". Тільки питання в іншому : "хто платить за банкет"? Очевидно, що продавець, судячи з постановки питання.Тому , якщо додати до опитування " Чи готові ви, як продавець, проводити передпродажну діагностику авто і публікувати її результати в оголошенні?" фразу "за власний рахунок", результати опитування різнилися б кардинально. Згідний , даний крок, мабуть, збільшив би к-ть дзвінків і , можливо, пришвидшив б продажу. Але більше в нормальній діагностиці заінтересований конкретний і реальний покупець.
Так все ж чітко написано, що власним коштом, і ще й поїхати на СТО треба. А от робити це чи ні, тобто отримати переваги у швидкості/грошах, це вже приватне питання - все ж добровільно.
Це все дурня з перевіркою стану авто, потрібно регулярно тоді ганять на перевірку. Не факт що, після перегляду авто на станції получив папери хорошого стану, а через день вона потрапить у ДТП і її швидко відремонтують, а при продажу продавець буде доказувати небита-некрашена бо в нього є якісь докази перевірки стану авто коли вона була ще тоді цілою. Авто перевірку потрібно проводити перед покупкою і бажано несамом щоб некупить хлам на емоціях. А правдивих продавців дуже мало 5% якщо є то й хорошо, бо звониш питаєш за авто каже хороше і поїдемо на сто на перевірку, а коли приїхавши і дивишся що розкази по телефону були казки про нове авто як із салону , а на справді хлам і каже що скине трохи грошей. Так що перевірки в прошлом часу це великий ризик для покупця, самі подумайте!!!!!!!!!!!
Сьогодні ви могли йти і купляти машину, завтра зранку вас переїде тролейбус і все. Значить дурня ті всі покупці, бо вчора міг обіцяти купити, а сьогодні, бачте, він в лікарні з поламаними ногами.
У этой услуги есть будущее. Только в другом формате.
Остап Новицкий, всё хорошо в вашей идее, но вот только я уверен что список ваших "доверенных" автостанций будет очень маленький, и поверьте на Богдан авто очень просто кого-то подкупить. У меня такое впечатление что auto.ria. хочет раскрутить эту тему и получать откаты с якобы акредитированных СТО !!! По сути вы даже не имеете право ограничивать продавца в выборе СТО, пусть люди на любой автостанции проходят Диагностику, а покупатель уже сам решит хорошее это СТО или нет)