"Український паливний рітейл без перебільшення можна назвати однією з флагманських галузей країни. Заправки в Україні давно стали не тільки місцем, де можна заправити повний бак бензину: тут готують свіжу каву, смачно годують, пропонують відпочинок. Рівень комфорту настільки високий, що наша країна стала місцем, куди приїжджають вчитися навіть з традиційно нафтових країн ", - коментує Олександр Мельничук, директор з маркетингової стратегії мережі АЗК" БРСМ-НАФТА ".
В рамках бізнес-візиту гості відвідали 5 АЗК "БРСМ-НАФТА" в Києві, на яких відзначили просторі торгові площі, широкий товарний асортимент, сучасну гастро-зону, чисті туалети. Крім цього, делегацію здивував сам формат магазинів - вітражі, панорамні вікна, сучасний дизайн інтер'єру.
"Нас вражає конверсія мережі" БРСМ ". Чудовий коефіцієнт. Кожен клієнт, який заїжджає сюди заправлятися купує багато товарів. Особливо вразив сам формат супермаркетів Good Market - чітко прокачані високомаржинальні сегменти, такі як кава і гастрономія. Цікавий дизайн заправок плюс є сегментація - як Good Market, так і мінімаркети, але навіть там, де територія невелика, відчувається висока ефективність віддачі з кожного квадратного метра ", - зазначив Тулеміс Шотанов, генеральний директор компанії Petro Retail.
Своєю чергою Мурат Мауленбеков, директор з логістики та транспорту компанії GASENERGY, відзначив успішну реалізацію концепції, озвучену топ-менеджментом "БРСМ": забезпечення повної безпеки та комфорту клієнта.
"Помітно скільки уваги власники приділяють території, приміщення торгового залу, його оформлення, асортименту. Споживачі дуже чутливі сьогодні, з ними слід бути виключно щирими - інакше довіра втратиться", - додав він.
Крім екскурсійної програми, дегустацій і обговорення актуальних питань паливного ринку, представники мережі "БРСМ-НАФТА" провели для колег з Казахстану консультації з модернізації та комплексного підходу до клієнтів.
З повним текстом інтерв'ю Тулемиса Шотанова можна ознайомитись тут.
Коментарі (1)
Доброго вечора.... Можливо в Киеви саме так але... В Мукачеві все зовсім не так торгуюють просроченими продуктами, шоколадки печива всяке таке доречі що більше купляють діткам. Ходдоги Паніні Гамбургери і тд. Срок годності на сьогоднішнє число так пишуть на стікер а насправді тим бургерам вже точно місяць, кетчуп майонез і сосиски які вже злимаються їх просто миють і ставлять на флітурь. Тари взагалі не миють просто доливають в старі залишки свіжі. Одне скажу керівництво не виконує свої обовязки можливо навіть не вміє їх виконувати.... ЛЮДИ БЕРЕЖІТЬ СВОЄ ЗДОРОВЯ....