debug 0507 header1
debug 0507 header2
AUTO.RIA
На АЗК «БРСМ-Нафта» ТОП-менеджмент заправляв авто і спілкувався з клієнтами Назад

На АЗК «БРСМ-Нафта» ТОП-менеджмент заправляв авто і спілкувався з клієнтами На правах реклами

Національна мережа автозаправних комплексів «БРСМ-НАФТА» традиційно влаштувала «День спілкування», в рамках якого півсотні співробітників керівного складу по всій Україні стали операторами і "пістолетника», щоб ближче поспілкуватися з клієнтами, отримати відгуки і побажання щодо поліпшення якості сервісу.

Крім того, під відомим паливним брендом українцям представили новий формат комплексів «Good market» - повноцінний супермаркет з заправкою. У магазинах можна знайти товари основних продовольчих груп: молочна, м'ясна продукція, овочі, фрукти, а також функціонує відділ кулінарії, в якому можна придбати готові страви української та європейської кухні.

«Працівники БРСМ-НАФТА всіх рівнів орієнтуються на ефективність виконання робіт і відмінне знання продуктів - як палива, так і товарів, які ми пропонуємо. Якість і своєчасність - основні складові репутації всієї мережі », - розповідає Олександр Мельничук, директор департаменту стратегічного маркетингу мережі« БРСМ-Нафта », який в цей день виступав в ролі автозаправника на АЗК в Києві, - «Цей проект дозволяє не просто зануритися в епіцентр повсякденному робочої атмосфери, ми хочемо, щоб клієнт максимально продуктивно витрачав свого часу, тому об'єднали в одній локації супермаркет, кафе і заправку».

топливо

На сьогоднішній день мережа «Good Market» налічує 5 маркет-комплексів формату «3 в 1», однак кількість і асортимент товару буде збільшуватися. Громадським заходом мережа планує привернути увагу не тільки автолюбителів, але і рядових покупців. «День спілкування з клієнтами» - важливий в форматі прийняття стратегічних рішень мережі, так як дає розуміння всіх тонкощів роботи АЗК, потреби як самих працівників, так і клієнтів автозаправних комплексів. «Наш проект - це цікавий формат обміну досвідом і живого спілкування», - коментує Василь Бікус, операційний директор мережі АЗК «БРСМ-НАФТА».

топливо

«День спілкування з клієнтами» проводиться в шостий раз в мережі «БРСМ-Нафта», продовжуючи розширювати географію покриття і кількість залучених представників.

Довідка: На ринку роздрібних нафтопродуктів України «БРСМ-НАФТА» працює з 1992 року. Щодня послугами АЗК користуються більше 200 000 автомобілістів по всій Україні. На сьогоднішній день мережа нараховує 196 автозаправних комплексів по всій Україні. «БРСМ-НАФТА» пропонує автомобілістам України якісне паливо виробництва провідних європейських нафтопереробних заводів: Orlen Lietuva (Литва), Ромпетрол, OMV Petrom SA (Румунія), ГПЗ «Белорусьнефть», Мозирський і Новополоцький НПЗ (Білорусь).

Підпишіться на розсилку

Отримуйте першими новини в зручному форматі

Прокоментуйте першим

Додати коментар до статті

Каталог автосервісів України

Дивитись всі →