338 СТО Ремонт АКПП (автомат) Lexus

Робота LEXUS ASSISTANCE. У разі якщо у Вас сталася поломка гарантійного авто LEXUS на території Євросоюзу, на жаль, LEXUS ASSISTANCE Вам не зможе особливо допомогти, не дивлячись на потужну рекламу про сервіс, в частині надання підмінного авто, готелю і водія. За фактом поламалася машина на території Євросоюзу, рік після купівлі в автосалоні, сталося в п'ятницю, після звернення в LEXUS ASSISTANCE було наступне: 1. протягом трьох і більше годин приїжджає маніпулятор, кажуть потрібно забирати машину, при цьому сервіс вже зачинений, але менеджери з України кажуть, доставка авто виключно на сервіс. Питання: куди її будуть вести якщо сервіс зачинений, відповісти не можуть, але збереження гарантують, при цьому ви маєте віддати ключі та документи, а натомість нічого не отримаєте. 2. постійні обмани з боку менеджерів LEXUS ASSISTANCE в частині терміну ремонту машини, а також постійна відсутність інформації. 3.Підмінний автомобіль, згідно брошури LEXUS ASSISTANCE всі витрати покриваються по підмінному авто покриваються з боку LEXUS, а за фактом необхідно мати на рахунку як мінімум 1000$ - але це не факт, точної суми не знають, на що потрібна ця сума грошей якщо витрати всі за LEXUS пояснити ніхто не може. Також банк якої країни підходить теж не знають, не факт що підійде банківський рахунок Українського банку. 4. При евакуації машину пошкодили, більше 5-ти днів немає реакції від LEXUS, також відсутні терміни вирішення даної проблеми, більше 11 к.д. 5.Гаряча лінія LEXUS тільки фіксує скарги але дій немає, також керівництво LEXUS зв'язуватися з клієнтом в принципі не хоче. 6.Контактні дані LEXUS Японія і Україна, а саме електронні пошти не надаються, скарги тільки офіційним листом поштою - живе в минулому столітті. ПІДСУМОК: не розраховуйте на допомогу від LEXUS за територією України, не дивлячись на гарний сервіс при продажі авто та потужну рекламу з їхнього боку.

Неоднократно приезжаю к этим парням чтобы обслужить свое авто. Все до сих пор нравится, всем доволен и претензий нет. Молодцы, так держать

Дуже гарний автосервіс. Відразу була виявлена причина несправності авто. Поремонтували якісно в найкоротший термін. Дуже дякую!!!

Сервіс чудовий, швидкий, менеджери привітні і дуже швидко оброблюють людей, віддав машину і всі проблеми вирішили за 2 дні , дякую

Не рекомендую! очень хамское отношение к клиентам! выберите другое СТО где отношение соответствует качеству обслуживания!

Ублюдки , сума чтоб вы пидары здохли все нахуй , ублюдки ебаные , у меня коробка легла! Я ваш рот ебал совсем недавно менял масло! Вы уроды взяли с меня по полной!!!! Щас я в Киеве! Приеду!!!! Я тебе в очко масло залью! Патрубок делали уроды , сразу порвало! Ну вас нахуй ! Черти ! Фу ! Мрази

Дуже зручне розташування сервісу. Майстри справжні профі в своїй справі. все зробили якісно.

Автосервіс не вартий довіри! Робітники не думають головою а Керівництво не за що не відповідає! Вони дають гарантію тільки на те за що не потрібно відповідати!!! СЕРВІС ПОВНА ЛАЖА!!!

Довелося знову попасти на цей сервіс. І знову все Ок, прийняли без черги ( було вільне вікно), хотя все по запису. Проблема була з люфтом передніх коліс, перед цим міняв в другом городі ступчаті підшипники і як оказалось там не затягнули гайки і вслід чого підшипник вийшов з ладу. Хлопці швидко все виявили і полагодили. І як оказалось на другому сервісі гайки поставили старі, хотя в наборі були нові. Довго писати, висновок такий що цей сервіс заслуговує уваги , буду сюди звертатися. Хлопцям респект 👍👍👍👍

Професіонали найвищого рівня! Величезна подяка за якісний ремонт та відповідальне ставлення!

Все супер.

Ремонтируют в три дорого брешут на каждом шагу,озвучили одну цену под ключ после разбора ставят перед фактом что должен больше в 2 раза не компетентный менеджер , детали которые привозил сам не подходят,но их деталь подходит но дороже в 3 раза Делают без согласования и ставят в смету что вдумается . Не рекомендую отвратительное место обходите стороной и всем рекомендую не связывайтесь

Навіщо телефон якщо ним не користуються і авторів яке пропонує шаражкині контори

Худшее сто в городе Кривой рог Мастера ужаасс Как и все остальное Не попадитесь в этот распиареный дурдом

Загнав автомобіль перед покупкою в цей сервіс , виявили декілька мінімальних пошкоджень , завіз авто в Київський альфатех , машина в напів мертвому стані , в фільтрах стружка та труха , помилки просто видалені . Як ви розумієте про це не було ані слова . Думаю , що так як перевіряють так і лагодять , тому не рекомендую вам звертатися сюди , якщо не хочете влетіти на декілька тисяч доларів .

Минулого разу поміняв в них бачок омивача, цього разу робив інший ремонт, вони той же бачок поламали і відмовились відшкодовувати, цирк.

Робили заміну амортизаторів

Хлопці на своєму місці! Приїхав з помилкою занадто збагаченої суміші, димогенератор нічого не виявив, добрались до датчику дозування повітря, якого прочистили і вуаля, все запрацювало як слід, машинка перестала дьоргатись. Subaru Forester 2016

Дійсно хороший автосервіс повного циклу, без перебільшення! Завжди вислухають та допоможуть

👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍 Задоволений.