1.5 с 5 • СТО АДАМАНТ МОТОРС Запорожье - официальный сервис Renault
26.11.2021 Александр • Запорожье
Посетил СТО Адамант-Моторс (Renault) г.Запорожье, ул. Брянская 6
Задача:
Заменить на Лагуна 3, левую стойку, новую запчасть привез свою.
В телефонном режиме записали на 23.11.21 и огласили стоимость замены 700 грн
Записали на 10:00, приехал. Автомобиль приняли, работы начали в 11:00. Начали руками вырывать дворники, я сделал замечание, что механизм вырвут, это съемником делается. С подкатыванием глаз пошел "мастер" искать съемник, притащил, дворники сняли ТОЛЬКО благодаря съемнику, со шлицов отстреливали прилично...
После замены стойки принялись прикручивать колесо, пневмо-ключем, не наживив предварительно болты по резбе! В итоге на трёх болтах по резьбе не попали, слизана резьба и одна резьба в ступице слизана... Когда я "сделал замечание", подошел приемщик и начал выяснять, мол - что я тут делаю, вали в комнату ожидания! Я ему объяснил что его разрешение мне не требуется и дальнейшие действия исключительно под моим контролем. По факту испорченых деталей, просто развели руками и показали в какой стороне авторынок ????
Я пошел купил новые болты, не оригинал естественно, балонником сам прикрутил колесо, зажав 4 болта и поджав слегка 5-ый ...
Собрали всё как попало но сказали что поругают мастера... гениально!!
Я объснил что за испорченые детали придется оплатить, зарегистрировал претензию на гарячей линии, перезвонили, уточняли детали ситуации, ждал дальнейшую реакцию...
Перезвонил через 3 дня, директор СТО "Адамант моторс", предложил в качестве компенсации омыватель для стекла...
Впечатление такое, буд-то мне стекло испачкали..!!
Я сказал что готов принять комплект оригинальных болтов, и так-же нужно решать вопрос с сорваной резьбой в ступице.
На что получил следующий ответ: они не могут себе позволить, компенсировать или отремонтировать то, что они сломали!!!
Я ему пообещал что "прославлю их"...
Вот как такие СТО могут вообще работать?..
В общем, я еще раз акцентирую внимание - это официальные представители Renault в Украине!! СТО Адамант-Моторс, расположено в г.Запорожье, ул. Брянская - 6
Крайне не рекомендую данную СТО!!!