Компанія оголосила масштабну сервісну кампанію, але запевнила, що у більшості випадків проблему можна вирішити оновленням програмного забезпечення «повітрям». У чому річ?
Американська компанія Tesla Inc. оголосила про збій у програмному забезпеченні 285 520 автомобілів, який може позначитися на безпеці руху в цілому, а також водіїв і пасажирів електромобілів цієї марки зокрема. «Баг» помічено на моделях Model 3 та Model Y: проблема полягає в спробі автопілота самостійно почати довільний рух при виборі напряму «вперед» або «назад».
Згідно з повідомленням агентства Bloomberg, в зоні ризику електромобілі, побудовані в період з 12 січня 2019 року по 7 червня 2021 року на заводах Tesla у Фрімонті (США) та Шанхаї (Китай). Може йтися «практично про всі Tesla, продані в Китаї», - цитує державні ЗМІ Китаю джерело. При цьому компанія-виробник уточнює, що в більшості випадків проблема може бути вирішена шляхом бездротового оновлення ПЗ.
«Ми перепрошуємо за будь-які незручності, які це може заподіяти власникам автомобілів. Tesla суворо дотримуватиметься національних правил і продовжуватиме поліпшувати наш захист безпеки, непохитно забезпечуючи відмінний і безпечний рух для наших клієнтів », - сказано в офіційній заяві Tesla, опублікованій китайською соціальною мережею Weibo.
Нагадаємо, що початок діяльності Tesla в Китаї супроводжувалося значними преференціями з боку держави: компанії надали не тільки можливість орендувати землю для будівництва заводу на пільгових умовах, а й дозволили працювати без необхідності створення звичного в таких випадках спільного підприємства. Однак уже у лютому Державна адміністрація по ринку викликала керівників Tesla у Шанхаї та Пекіні на зустріч через скарги клієнтів на проблеми з електромобілями компанії. Тоді йшлося про випадки непрогнозованого довільного прискорення, загоряння акумуляторів і проблеми з оновленням програмного забезпечення.
Попри скарги та пресинг, електромобілі цієї марки в Китаї мають великий попит: у січні, за даними Carsalesbase.com, там було продано 15 484 машини, а в лютому - 18 318. У березні Tesla навіть довелося трохи (приблизно на $ 1200 за одиницю) підняти роздрібні ціни, що не завадило компанії вже через кілька днів дорозпродати всю продукцію, заплановану до виробництва на 1 квартал 2021-го (ще 35 503 одиниці в березні).Причому майже 15 тисяч електромобілів Tesla, вироблених у Шанхаї (а вони потенційно потрапляють у відкличну кампанію), було відправлено на експорт.
Отключите режим приватного доступа, чтоб воспользоваться поиском б/у авто.
Как отключить?
Файли cookies
«Для зручності використання сайту і всіх сервісів, ми використовуємо cookie-файли. Щоб дізнатися про типи cookies і налаштувати їх, натисніть «Налаштувати» або ознайомтеся з «Політикою використання файлів cookie» .
Налаштування файлів cookies
«Ми (ARS ONLINE OÜ) використовуємо cookie-файли (cookies), обов'язкові для роботи нашого сайту і сервісів, на підставі легітимного інтересу. Також, ми хотіли б із вашої згоди встановити на вашому пристрої опціональні аналітичні cookies для запам'ятовування даних про перегляди та користування сервісами, а також маркетингові cookies, які допоможуть нам зрозуміти, які сервіси і продукти цікавлять користувачів найбільше.
Вмикаючи ці cookies, ви сприяєте поліпшенню наших сервісів і продуктів. Детальніше про cookies читайте в нашій «Політиці використання файлів cookies». Обов'язкові cookies ми встановлюємо в будь-якому випадку. Нижче ви можете дозволити чи не дозволити нам установку опціональних cookies».
Прокоментуйте першим