Представители компании Volkswagen заявляют, что не собираются запускать в Европе бонусную программу, аналогичную американской Goodwill Package. В частности, глава VW Маттиас Мюллер в ответ на претензии еврокомиссара Эльжбеты Беньковской заявил, что в Штатах "дизельгейт" имел более существенные последствия, чем отзывная кампания в Европе. Поэтому европейские клиенты бренда могут не рассчитывать на дополнительные преференции и компенсации со стороны автопроизводителя, кроме исправления недочетов и устранения проблем в автомобилях, связанных с прошивкой.
Читайте также: Opel обвиняют в умышленном занижении данных об уровне вредных выбросов
Отметим, что американское подразделение Фольксваген для своих клиентов, чьи машины попадают под действие сервисной акции по отзыву автомобилей, приготовила своего рода компенсацию - Goodwill Package, представляющую собой сертификат на 1000 долларов, 500 из которых клиент может потратить на любые покупки, а вторые полтысячи – на опции и дополнительные аксессуары в салонах VW.