Європротокол - це спеціальний бланк повідомлення про настання ДТП, що заповнюється водіями-учасниками ДТП на місці аварії, потім надається страховику та стає підставою для виплати страхового відшкодування потерпілим. Європротокол може заповнюватися як у паперовому вигляді, на спеціальному бланку, так і в електронній формі з використанням системи «Електронний Європротокол».
Важливо, що якщо водії вирішили скористатися таким варіантом, то вони мають право залишити місце ДТП, звільняються від обов'язку інформувати відповідний підрозділ Національної поліції України про настання ДТП, звільняються від адміністративної відповідальності, передбаченої за ДТП.
Коли можна оформити європротокол?
- у ДТП немає постраждалих людей, пошкодження отримала лише техніка;
- учасників ДТП не більше двох;
- всі сторони погоджуються на врегулювання ситуації на місці за допомогою європротоколу, спірних, конфліктних моментів не виникає;
- сума очікуваного відшкодування не перевищує встановленої правилами страхування;
- в обох учасників ДТП є чинні поліси ОСЦПВ;
- ніхто з водіїв-учасників ДТП не перебуває у стані алкогольного чи наркотичного сп'яніння.
Якщо всі вищезгадані пункти дотримані, можна переходити до самостійного оформлення пакета документів.
Як оформити європротокол?
- Скористайтеся будь-якою фотокамерою, яка є у вас, для фіксації місця ДТП. Зробіть якнайбільше знімків з усіх боків, з видимими прив'язками до місцевості (тротуар, стовпи, знаки тощо). Постарайтеся зафіксувати все, що може мати відношення до випадку - сліди гальмування, бруд під машиною, що обсипався, дефекти дорожнього покриття, і тільки в останню чергу зніміть пошкодження автомобілів. Збережіть останній часовий проміжок на відеореєстраторі, якщо він є.
- замалюйте схему ДТП на окремому аркуші паперу;
- заберіть транспортні засоби з дороги, щоб не створювати перешкод;
- якщо є можливість залучити з-поміж випадкових глядачів свідків - скористайтеся цим;
- заповніть документи. Інструкція із заповнення, ймовірно, є у пакеті з паперами, виданими вам страховим агентом. Або ознайомтеся з прикладами наперед, в інтернеті, на сторінці вашої страхової компанії. Насправді у заповненні європротоколу нічого складного немає, але стрес може негативно вплинути на вашу уважність, тому намагайтеся бути максимально сконцентрованими, помилки та виправлення в бланках можуть спрацювати не на вашу користь. Зіпсований бланк слід замінити на новий і почати все спочатку.
- багато страхових компаній надають опціональну послугу допомоги з оформлення європротоколу для своїх клієнтів. Якщо у вас є номер телефону, за яким можна повідомити про ДТП і викликати агента, зробіть це.
Далі, протягом 3 робочих днів винуватець повинен звернутися до офісу своєї страхової компанії, а потерпілий до офісу своєї страхової та до офісу компанії винуватця. Страхові самі скоординують дії учасників ДТП, оглянуть автомобілі, оформлять необхідні документи, оприлюднять термін виплати компенсації.
Може, по-старому?
Якщо ви припускаєте, що сума завданих збитків вища за встановлену для європротоколу, якщо ніяк не вдається домовитися з іншою стороною, якщо ситуація справді спірна і немає видимого винуватця, якщо є постраждалі (травмовані) люди у такому разі необхідно викликати поліцію, повідомити страхову компанію по телефону про подію, і оформляти все вже по-старому. Також нагадаємо, якщо один із водіїв у нетверезому стані, якщо завдано шкоди третій стороні, якщо ви підозрюєте у спробі обману винуватця чи немає доступу до його документів (це необхідно для заповнення бланка європротоколу), тоді краще не ризикувати та відмовитися від спрощеної схеми.
У чому різниця?
Завдання європротоколу спростити оформлення дрібних ДТП, розвантажити суди та поліцію, не ускладнювати дорожній рух (автомобілі не можна переміщати до прибуття поліції, а це може зайняти значний час). Європротокол знімає з учасників ДТП необхідність сплати штрафу, поїздки на експертизу, тривалого оформлення ДТП, необхідності вирішувати проблему через суд.
За інформацією від страховиків, на сьогодні близько 70% усіх ДТП оформляється за схемою європротоколу, і переважна більшість випадків отримує позитивний відгук у вигляді виплати компенсації. Звичайно ж, страхова компанія має переконатися, що немає випадку шахрайства, немає підставних даних (тут допоможуть фотографії, інформація від свідків, запис із відеореєстратора).
Друга сторона повинна поводитися адекватно, не змінювати показання, не відмовлятися від них, йти на діалог зі страховим офісом, надати необхідні документи та автомобіль для огляду та виконати інші вимоги, якщо виникне потреба. Як повідомили практикуючі страхові експерти, найважливішим фактором при використанні європротоколу є адекватність обох сторін, тоді шанси на позитивне врегулювання є максимальними.