Интервью с директором Сергеем Лужецким

Интервью с директором  Сергеем Лужецким Другие новости
Директор RIA.com Сергей Лужецкий отвечает на вопросы пользователей сайта AUTO.RIA.com.

Сергей, в каком возрасте Вы стали руководителем компании? Был ли RIA.com Вашим первым сайтом?

Это был не первый мой проект. До RIA.com я работал в маркетингово-аналитической компании, клиентам которой мы делали сайты под заказ. Поэтому, в медиа корпорацию РИА я уже пришел с опытом разработки сайтов. Со временем в рамках медиа корпорации РИА было выделено онлайн направление, руководство которым поручили мне.

Какое количество человек в Вашей команде? Сколько лет самому младшему из сотрудников?

У нас достаточно молодой коллектив - около ста сотрудников в возрасте 26-27 лет. Структурно наша команда работает в 5 основных отделах, при этом технические отделы представляют в основном мужчины, и, естественно, отдел продаж - это женщины. Самый численный - отдел продаж, который насчитывает около 50 менеджеров по работе с клиентами. Именно они обслуживают и помогают нашим клиентам и партнерам зарабатывать с помощью сайтов RIA.com

Прибегали ли вы сами к услугам Вашего сайта при поиске нового автомобиля?

Каждый из наших сотрудников в той или иной мере пользуется сайтом, поэтому мы смотрим на наш продукт глазами пользователей, в том числе и я. Если я ищу автомобиль или запчасти - пользуюсь AUTO.RIA . И после каждого такого поиска у нас появляется еще много идей по его развитию.

Ваш сайт самый удобный в использовании, а обновлённая версия еще убедительнее. Скажите, планируются ли в ближайшее время ещё какие-то нововведения?

Ключевое наше нововведение - это платформа онлайн коммуникации, с помощью которой мы хотим помочь пользователям, продавцам и покупателям общаться через интернет, согласовывать те или иные сделки. На данный момент мы выполняем функцию только поиска предложения, но важен не только поиск но и договорная часть сделки. Мы бы хотели перенести часть этого процесса в онлайн. Это позволит людям тратить меньше времени и денег на телефонные звонки. Онлайн коммуникации будут чем-то напоминать чат, аналогично социальным сетям. В случае если Вы и продавец находитесь на сайте, то прямо через сайт можете задавать ему вопросы.

Как Вы собираетесь монетизировать Вашу огромную посещаемость? Ведь некоторые другие сайты, даже в полуобморочном состоянии, собирают денег в десятки раз больше, чем Ваш сайт?

Мы понимаем, что Украина переживает сейчас не самые лучшие времена. Наш сервис популярен, но мы всегда пытаемся найти баланс между качеством и стоимостью услуг, чтобы сайт был доступен обычным пользователям. Наша политика состоит в том, чтобы участвовать как в части доходов от продаж автомобилей, так и нести ответственность за качество и достоверность услуг. Что же касается частных покупателей, то для них базовый сервис всегда будет оставаться бесплатным.

Скажите, с чем связаны проблемы с быстродействием сайта, особенно после обновления? Можно ли как-то их решить (докупкой серверов и т.п.)?

Наш сайт очень популярен и его посещаемость постоянно растет. За последние полгода аудитория AUTO.RIA выросла на 30% и наша техническая база растет пропорционально с посещаемостью. Мы постоянно инвестируем деньги в новое оборудование. AUTO.RIA самый популярный среди украинских автосайтов с точки зрения просмотров страниц, а их на сайте более 170 млн. AUTO.RIA является самым большим хранилищем фотографий украинских автомобилей, ежедневно на наш сайт загружается около 50 тыс. фотографий. Также у нас достаточно большая команда людей, которые занимаются вопросами быстродействия и обеспечением технической базы.

Почему на Вашем сайте нет хорошей статистики? Ведь всем было бы интересно узнать о самых продаваемых и популярных автомобилях.

AUTO.RIA периодически готовит статистические материалы о самых продаваемых и популярных автомобилях. Эту информацию вы можете найти как на нашем сайте, так и на других популярных новостных ресурсах. Помимо этого, сейчас мы готовим раздел статистики и раздел отзывов. За все время сайта у нас накопилось достаточное количество отзывов. Я думаю этот раздел будет полезен тем, кто находиться на этапе предварительной оценки того или иного автомобиля. В разделе статистики можно будет ознакомится с информацией о средней стоимости по маркам и моделям автомобилей соответствующих годов выпуска, диапазонов пробега и других ключевых параметров.

Сергей, какая у Вас любимая марка автомобиля?

Из японских - Honda, из европейских - Audi. Эти бренды у меня ассоциируются с технологиями, скоростью и естественно качеством.

Скажите, могли бы ли вы добавить на сайт поиск среди автомобилей, продавцы которых желают обменять их на другой. Таким образом Вы бы значительно упростили возможности для обмена автомобилей между хозяевами.

У нас есть функционал по обмену авто, мы доработаем функцию поиска обмена. Сейчас, когда украинцы не располагают достаточными денежными средствами, большинство сделок по купле-продаже связаны как раз с обменом автомобилей и доплатой.

Планируете ли Вы развивать раздел с грузовыми автомобилями? Сейчас в нём нет некоторых “жизненно” важных возможностей, которые позволят значительно облегчить процесс поиска и продажи грузовиков (к примеру, нельзя указать тоннаж, длину кузова, колёсную базу)?

Новые разделы, такие как “грузовые авто”, постоянно улучшаются. Над доработками и улучшениями разделов AUTO.RIA , в том числе и “грузовые авто”, ежедневно работает большая группа программистов. AUTO.RIA развивался и успешно развивается уже около 7 лет благодаря тому, что мы слушаем и прислушиваемся к нашим посетителям. Что касается раздела “грузовые авто”, я передам Ваши предложения в отдел разработки.

Может ли Ваша команда добавить рубрику "Автоприколы" и Автотюнинг" с фотовидео и описаниями? Будете ли поддерживать развитие форума?

Ранее на сайте был раздел “Автоюмор”, особой популярностью раздел не пользовался, поскольку сайт и его посетители в основном ориентированы на поиск автомобилей, нежели на развлечения и контент. Поэтому мы не развиваем такие направления.

Здравствуйте, Сергей. В разделе Запчасти нужно упорядочить перечень запчастей при поиске, а так же убрать одинаковые позиции - например бампер передний, задний и просто бампер, поскольку даже опытным продавцам трудно найти нужные запчасти. По возможности рекомендую вынести раздел запчасти из рубрики все для автомобиля и сделать его самостоятельным.

Направление запчастей является очень большим и специфическим в автобизнесе. Количество товарных позиций запчастей намного больше, чем автомобилей. Работа над разделом очень трудоемкая, поэтому создана команда разработчиков и менеджеров, которые развивают это направление. В ближайшее время в разделе будет облегчен поиск, кроме того и сам раздел ждут качественные изменения.

Здравствуйте Сергей. Рассмотрите вариант добавления в опции поиска такую нужную вещь, как "рассрочка" (не кредит, так как это в большинстве случаев касается именно банковских кредитов).

Мы работаем в этом направлении. Но прежде всего важно сделать для пользователей безопасный сервис, потому что на сайте хватает людей, которые занимаются мошенничеством и разными обманными схемами. Поэтому мы изучаем юридическую сторону рассрочки и как только получим ответ от наших юристов,приступим к реализации сервиса.

Скажите, будет ли реализована функция исключения групп автомобилей при поиске? Например, поиск авто кроме отечественных авто (ЗАЗ, ВАЗ, УАЗ и т.д.), китайских, или же возможность искать только по иномаркам?

Функция дорабатывается и в сентябре будет воплощена на сайте. Каждый пользователь при выборе авто сможет фильтровать поиск по странам производителям.

Возможно ли появление на сайте раздела "Банковский автоконфискат", или что-то в этом роде?

Банковский конфискат точечно у нас представлен, мы работали с несколькими банками. Массово представить все банки сейчас сложновато, это первое. Во-вторых, самые интересные предложения остаются у банковских служащих. Поэтому если мы получаем от них информацию, то это уже автомобили “второго сорта”. В связи с этим пока развивать раздел о банковском конфискате не планируем.

Хотелось бы в расширенном поиске отмечать несколько видов кузова одновременно, например, седан и хетчбек, или же несколько марок, например, Mercedes и BMW.

Такая возможность существует. Что касается нескольких типов кузова, то действительно это будет полезной опцией и мы ее сделаем в ближайшее время.

Благодарю всех пользователей, задавших вопросы. Ваше мнение очень важно как для меня, так и для нашей команды в целом. Лучшим вопросом интервью стал вопрос от Виктора Легецкого (г. Харьков) о статистике на AUTO.RIA . В подарок Вы получите фирменную футболку и кепку AUTO.RIA

Ждем всех активных пользователей на страницах нашего сайта - автосайта №1 в Украине. Ваша позиция и поддержка поможет нам вместе развивать сайт и сделать его намного лучше!

Подпишитесь на рассылку

Первыми получайте новости в удобном формате

Комментарии (6)

Добавить комментарий к статье
дмитрий | 16:31, 12 авг

сайт перегружен и работает плохо

Ответить
Руслан | 17:27, 12 авг

Здравствуйте Сергей.Я уже задавал этот вопрос но повторюсь еще раз,Будет ли мобильная версия сайта?

Ответить
- | 09:53, 15 авг

Спасибо за изменения в рубрике запчасти . По возможности удалите одинаковые запчасти . Пример: Есть бампер передний и задний + просто бампер. Если пользователь при поиске поставит фильтр и укажет бампер, то не найдет нужной запчасти, так как продавцы указывают конкретно передний или задний. Есть просьба сделать скидки с панели управления на размещение авто запчастей. Цена одинаковая что для автомобиля что для запчасти стоимостью в 40 грн. Спасибо...

Ответить
Олег | 14:08, 15 авг

Постоянно посещаю Ваш сайт. Последнюю неделю просто не могу нормально открыть статью или страничку с авто. Просьба принять меры по оптимизации работы сайты. Спасибо.

Ответить
саша | 09:49, 16 авг

невозможно находиться на сайте((

Ответить
Паха | 11:48, 16 авг

Ваш интернет тупит, а не сайт!Сайт - отличный!Все просто, понятно, да и глазу приятно!Спасибо!

Ответить
Добавить комментарий к статье Читать все комментарии (6)
← Предыдущий материал
Немец попал в Книгу рекордов Гиннеса за уникальную парковку Немец попал в Книгу рекордов Гиннеса за уникальную парковку
Следующий материал
Администрацию президента пересадили на Skoda Администрацию президента пересадили на Skoda
×
?
Оцените новый дизайн

Будем рады узнать ваши пожелания. Это поможет нам сделать страницу лучше.

спасибо за ваш отзыв!

Новые авто на AUTO.RIA

ТОП Б/у авто

наверх
Країна AUTO.RIA