По официальной информации, отзыву подлежит свыше 10 тысяч автомобилей, имеющих недостаток ПО, который может привести к неправильной работе задних габаритных огней. Это может произойти, если переключать селектор режимов освещения между разными положениями менее, чем за 0,5 секунды – например, из положения «выкл» через включение габаритных огней до ближнего света фар. В таком случае «габариты» могут либо полностью отключиться, либо их яркость будет гораздо меньше.
В случае возникновения неисправности водитель будет оповещен загоранием индикатора на приборной панели. Кроме того, в «Мерседесе» отмечают, что проблема никак не затрагивает работу стоп-сигналов и они функционируют корректно. Стоит отметить, что это уже не первый отзыв «Спринтеров» нового поколения, связанный с ПО: в июне в США были отозваны автомобили, в которых система автоматического включения дальнего света не позволяла водителю переключиться на ближний.