Станции технического обслуживания

1 700+ предложений

Отзывы по автосервисам

1.5 из 5 Автосалон Фрунзе-Авто
23.08.2023 Владислав Харьков
Був власником авто Hyundai Venue, купивши його в Фрунзе-авто. Напротязі 9 місяців після покупки авто, більше 11 разів був у сервісі. 1. Будьте готові, що спеціаліст по гарантії Варава Ярослав: -не буде вносити в бази ваші заяви та буде вимагати гроші за діагностику автомобіля, котрий знаходиться на гарантії. При тому що ця «діагностика» нічого не виявила; Доведеться йти до керівника автоцентру. 2. Керівник автоцентру Олександр Бікетов буде казати «Мы коммерческая организация», забувши, що вони є офіційним представником дистриб’ютора. Після спілкування з ним, з’ясувалось, -те що письмові заяви не приймаються, що прибуття на сервіс ніяк не реєструвалися, що вимагають гроші за діагностику автомобіля на гарантії це все нормально; 3. Зрозумівши, що спілкування з представниками дилера «Фрунзе-авто» безглузде та звернувся зі скаргою до дистриб’ютора «Хюндай Мотор Україна» за номером 0 800 507 555. - Було зроблено чотири дзвінка 16, 22, 29 червня та 13 липня, після кожного мені обіцяли «напротязі трьох робочих днів з вами зв’яжеться керівництво»; - Було надіслано письмову скаргу 6 липня, через форму зворотнього зв’язку на офіційному сайті «Хюндай Мотор Україна»; - Зробивши останній дзвінок почув лише фрази: «Ваші заяви є, але ми не можемо знати їх результат, а лише передаємо їх керівництву.», «Чому ви не отримуєте відповідь не знаємо, у нас немає зв’язку з керівництвом.»; - Але остання фраза дала мені зрозуміти, що спілкування з дистриб’ютором таке ж безглузде, як і з дилером: «Ви можете написати фізичного листа зі скаргою». Напевно наступний раз мені запропонують надіслати їм листа поштовим голубом. 4. Отже висновок, майже за 2 місяці безглуздих скарг, я зрозумів, що не лише дилера «Фрунзе-авто», а також компанію «Хюндай Мотор Україна» цікавлять лише продажі авто. Якщо з авто, котре офіційно в них куплене, знаходиться на гарантії почнуться проблеми, не чекайте від них допомоги. Вони будуть вимагати гроші, посилати до іншого дилера, а поскаржитись ви нікому не зможете. За номером 0 800 507 555 офіційного представника Концерну Hyundai в Україні, компанії «Хюндай Мотор Україна» вам скажуть, що у них немає зв’язку з керівництвом та доля ваших звернень/скарг невідома
1.0 из 5 АВТОГРАД ОДЕСА
13.05.2023 Андрей Одесса
Добрый вечер всем!! Хочу поделиться со всеми неприятной историей связавшись с данным СТО. У меня случилось ДТП, в результате чего было повреждено заднее левое крыло и бампер на автомобиле Ford Mustang 2016 года. Страховая компания направила меня на СТО АВТОГАРАНТ по адресу ул. Люстдорфская дорога 55, город Одесса. Созвонившись с мастером цеха Сергеем Ребровым СТО АВТОГАРАНТ договорились оставить автомобиль 02.05 на ремонт по страховому случаю - рихтовка, покраска левого крыла и бампера, так же дополнительно обговорили полную перекраску капота и полною полировку авто. Ремонтные работы обещали выполнить в течении недели. 11.05 меня набрал мастер цеха Сергей Ребров и уведомил о готовности автомобиля. Прибыв на СТО - автомобиль подогнали к осмотру. Было обнаружено, что капот имел крупную шагрень апельсиновую корку и был в потеках, пылинках, непотных точках. Крыло и бампер имели все те же дефекты что и капот. Полировку автомобиля провели не полностью, задняя сторона багажника не была отполирована. Мастер цеха Сергей Ребров принес глубочайшие извинения о неготовности автомобиля и пообещал устранить дефекты до вечера следующего дня. Я уведомил его, что в связи с данной ситуацией прибуду с мастерами рихтовки и покраски со стороннего СТО для независимой оценки выполнения ремонтных работ. 12.05 во второй половине дня меня набрал мастер цеха Сергей Ребров и уведомил о готовности автомобиля. Прибыв с представителями стороннего СТО, мы начали полный осмотр проведенных ремонтных работ по автомобилю. Было обнаружено, что автомобиль на самом деле не был готов к выдаче. Давайте разберем каждую проблему подробнее: 1. Сзади багажника деталь не была отполирована, что означает, что не была выполнена необходимая обработка и придание гладкости поверхности. 2. Левое крыло было отрихтовано некорректно, имело изгиб, будто его недовытянули. Это указывает на ошибки в процессе выпрямления крыла, из-за чего оно не было возвращено в исходное состояние должным образом. 3. Левое крыло и бампер имели дефекты, включая непонятные точки и потеки. К сожалению ограничение на количество символов....

Есть собственный автосервис?

Добавьте свою СТО и о ней узнают миллионы владельцев авто
Добавить СТО

СТО в городах

СТО по группам услуг

СТО по маркам авто

16 видів перевірок
Файлы cookies
«Для удобства использования сайта и всех сервисов мы используем cookie-файлы.
Чтобы узнать типы cookies и настроить их,нажмите «Настроить» или ознакомьтесь с «Политика использования файлов cookie».
Настройка файлов cookies
Мы (ARS ONLINE OÜ) используем cookie-файлы (cookies), обязательные для работы нашего сайта и сервисов, на основании легитимного интереса. Также, мы хотели бы с вашего согласия установить на вашем устройстве опциональные аналитические cookies для запоминания данных о просмотрах и пользовании сервисами, а также маркетинговые cookies, которые помогут нам понять, какие сервисы и продукты наиболее интересуют пользователей.
Включая эти cookies, вы способствуете улучшению наших сервисов и продуктов. Детальнее о cookies читайте в нашей «Политике использования файлов cookies». Обязательные cookies мы устанавливаем в любом случае. Ниже можно позволить или не позволить нам установку опциональных cookies».