32 СТО Замена воздушного фильтра салона Kia в Харькове

Уточнить поиск

Есть собственный автосервис?

Добавьте свою СТО и о ней узнают миллионы владельцев авто
Добавить СТО

Отзывы по автосервисам

1.5 из 5 Автосалон Фрунзе-Авто
23.08.2023 Владислав Харьков
Був власником авто Hyundai Venue, купивши його в Фрунзе-авто. Напротязі 9 місяців після покупки авто, більше 11 разів був у сервісі. 1. Будьте готові, що спеціаліст по гарантії Варава Ярослав: -не буде вносити в бази ваші заяви та буде вимагати гроші за діагностику автомобіля, котрий знаходиться на гарантії. При тому що ця «діагностика» нічого не виявила; Доведеться йти до керівника автоцентру. 2. Керівник автоцентру Олександр Бікетов буде казати «Мы коммерческая организация», забувши, що вони є офіційним представником дистриб’ютора. Після спілкування з ним, з’ясувалось, -те що письмові заяви не приймаються, що прибуття на сервіс ніяк не реєструвалися, що вимагають гроші за діагностику автомобіля на гарантії це все нормально; 3. Зрозумівши, що спілкування з представниками дилера «Фрунзе-авто» безглузде та звернувся зі скаргою до дистриб’ютора «Хюндай Мотор Україна» за номером 0 800 507 555. - Було зроблено чотири дзвінка 16, 22, 29 червня та 13 липня, після кожного мені обіцяли «напротязі трьох робочих днів з вами зв’яжеться керівництво»; - Було надіслано письмову скаргу 6 липня, через форму зворотнього зв’язку на офіційному сайті «Хюндай Мотор Україна»; - Зробивши останній дзвінок почув лише фрази: «Ваші заяви є, але ми не можемо знати їх результат, а лише передаємо їх керівництву.», «Чому ви не отримуєте відповідь не знаємо, у нас немає зв’язку з керівництвом.»; - Але остання фраза дала мені зрозуміти, що спілкування з дистриб’ютором таке ж безглузде, як і з дилером: «Ви можете написати фізичного листа зі скаргою». Напевно наступний раз мені запропонують надіслати їм листа поштовим голубом. 4. Отже висновок, майже за 2 місяці безглуздих скарг, я зрозумів, що не лише дилера «Фрунзе-авто», а також компанію «Хюндай Мотор Україна» цікавлять лише продажі авто. Якщо з авто, котре офіційно в них куплене, знаходиться на гарантії почнуться проблеми, не чекайте від них допомоги. Вони будуть вимагати гроші, посилати до іншого дилера, а поскаржитись ви нікому не зможете. За номером 0 800 507 555 офіційного представника Концерну Hyundai в Україні, компанії «Хюндай Мотор Україна» вам скажуть, що у них немає зв’язку з керівництвом та доля ваших звернень/скарг невідома

СТО Харькова по услугам

16 видів перевірок
Файлы cookies
«Для удобства использования сайта и всех сервисов мы используем cookie-файлы.
Чтобы узнать типы cookies и настроить их,нажмите «Настроить» или ознакомьтесь с «Политика использования файлов cookie».
Настройка файлов cookies
Мы (ARS ONLINE OÜ) используем cookie-файлы (cookies), обязательные для работы нашего сайта и сервисов, на основании легитимного интереса. Также, мы хотели бы с вашего согласия установить на вашем устройстве опциональные аналитические cookies для запоминания данных о просмотрах и пользовании сервисами, а также маркетинговые cookies, которые помогут нам понять, какие сервисы и продукты наиболее интересуют пользователей.
Включая эти cookies, вы способствуете улучшению наших сервисов и продуктов. Детальнее о cookies читайте в нашей «Политике использования файлов cookies». Обязательные cookies мы устанавливаем в любом случае. Ниже можно позволить или не позволить нам установку опциональных cookies».