64 СТО Плановое ТО в Харькове

Безвідповідпльна контора, не дотримуються слова та строків. Займаються кидаловом.

Сервис для любителей BMW. Обвертка сто прям конфетка, красиво, чисто, тепло.  Но сервис делают люди.  Обслуживал периодически 2 автомобиля.  Пришел момент заменить масло в mini.  Заменили, после замены поставил автомобиль в паркинг. Прошёл месяц машина не ездила, заметил большую лужу масла. Обратился говорю проблема после замены течь, ну приезжай.  Приехал проверили течёт с под болта сливного.  Ну думаю сто "серьёзное" заменят масло закрутят нормально и уеду.  Но сто оказалось обычной шарагой.  И то, что течь была с под болта виновен я так как машина не новая, а не тот кто его закрутил. Владелец "сто" дословно " мы не гарантийное сто и не даём ни каких гарантий"  С второй попытки у них получилось закрутить, течь исчезла.  Но проходите стороной если организации где ничего не гарантируют. 

Був власником авто Hyundai Venue, купивши його в Фрунзе-авто. Напротязі 9 місяців після покупки авто, більше 11 разів був у сервісі. 1. Будьте готові, що спеціаліст по гарантії Варава Ярослав: -не буде вносити в бази ваші заяви та буде вимагати гроші за діагностику автомобіля, котрий знаходиться на гарантії. При тому що ця «діагностика» нічого не виявила; Доведеться йти до керівника автоцентру. 2. Керівник автоцентру Олександр Бікетов буде казати «Мы коммерческая организация», забувши, що вони є офіційним представником дистриб’ютора. Після спілкування з ним, з’ясувалось, -те що письмові заяви не приймаються, що прибуття на сервіс ніяк не реєструвалися, що вимагають гроші за діагностику автомобіля на гарантії це все нормально; 3. Зрозумівши, що спілкування з представниками дилера «Фрунзе-авто» безглузде та звернувся зі скаргою до дистриб’ютора «Хюндай Мотор Україна» за номером 0 800 507 555. - Було зроблено чотири дзвінка 16, 22, 29 червня та 13 липня, після кожного мені обіцяли «напротязі трьох робочих днів з вами зв’яжеться керівництво»; - Було надіслано письмову скаргу 6 липня, через форму зворотнього зв’язку на офіційному сайті «Хюндай Мотор Україна»; - Зробивши останній дзвінок почув лише фрази: «Ваші заяви є, але ми не можемо знати їх результат, а лише передаємо їх керівництву.», «Чому ви не отримуєте відповідь не знаємо, у нас немає зв’язку з керівництвом.»; - Але остання фраза дала мені зрозуміти, що спілкування з дистриб’ютором таке ж безглузде, як і з дилером: «Ви можете написати фізичного листа зі скаргою». Напевно наступний раз мені запропонують надіслати їм листа поштовим голубом. 4. Отже висновок, майже за 2 місяці безглуздих скарг, я зрозумів, що не лише дилера «Фрунзе-авто», а також компанію «Хюндай Мотор Україна» цікавлять лише продажі авто. Якщо з авто, котре офіційно в них куплене, знаходиться на гарантії почнуться проблеми, не чекайте від них допомоги. Вони будуть вимагати гроші, посилати до іншого дилера, а поскаржитись ви нікому не зможете. За номером 0 800 507 555 офіційного представника Концерну Hyundai в Україні, компанії «Хюндай Мотор Україна» вам скажуть, що у них немає зв’язку з керівництвом та доля ваших звернень/скарг невідома

По цене средне, есть где дешевле, есть и дороже. Мне понравилось что все организовано, достаточно персонала, менеджер готовит документы, а водитель уже загоняет авто на ремонт. По скорости долго, но мне сделали дополнительно компьюетрную диагностику, потому что горел чек, я не просил, но приятно что обращают внимание на состояние авто. Место нашел быстро, прямо на дороге